Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen & Kundeninformationen
Allgemeine Geschäftsbedingungen - mit gesetzlichen Informationen
- Geltungsbereich
- Vertragspartner
- Angebot und Vertragsschluss
- Widerrufsrecht
- Preise und USt
- Versandkosten
- Mindestbestellwert
- Lieferung und Selbstbelieferungsvorbehalt
- Transportschäden
- Zahlung
- Eigentumsvorbehalt
- Haftung
- Gewährleistung
Kundeninformationen
- Vertragstext
- Datenschutz
- AGB speichern (pdf) (rechte Maustaste: Ziel speichern unter)
Allgemeine Geschäftsbedingungen - Stand Oktober - 2008
(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)
Für alle Lieferungen von Fa. Macakapsel, Inh. Freddy Hernandez an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Fa. Macakapsel, Inh. Freddy Hernandez, Kurfürstenstr. 32, 82110 Germering. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen vorzugsweise per E-Mail unter info@maca-kapsel.de, per Fax unter 089-21896137 oder auch telefonisch unter 089-21896136.
Macakapsel ist ein geprüfter Online-Shop und hat sich zur Einhaltung der Trusted Shops Anforderungen verpflichtet (abrufbar unter www.trustedshops.de).
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist.
3.2 Durch Anklicken des Buttons [Bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
3.3 Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
WiderrufsbelehrungWiderrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Macakapsel Widerrufsfolgen - Ende der Widerrufsbelehrung - |
4.1 Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:
Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.
Das Widerrufsrecht bezieht sich ausschließlich auf Privatkunden innerhalb der Europäischen Union (EU).
4.2 Senden Sie die Ware bitte als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gern auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.
4.3 Bitte setzen Sie sich vor Rücksendung per E-Mail unter info@maca-kapsel.de mit uns in Verbindung, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.
4.4 Bitte beachten Sie, dass die in den Absätzen 4.2 bis 4.3 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
* Abweichende Widerrufsfristen bei Lieferung in andere EU-Länder:
- 7 Werktage: Österreich (der Samstag wird ausdrücklich nicht mitgerechnet), Belgien, Frankreich, Irland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Slowakei, Spanien und Großbritannien (inkl. Nordirland)
- 8 Werktage: Ungarn
- 10 Tage: Polen
- 10 Werktage: Griechenland, Italien
- 15 Tage: Malta und Slowenien
5.1 Unsere Preise sind in Euro (EUR) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung, abhängig vom Lieferland unterschiedliche Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
5.2 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Sonderpreise gelten immer nur, solange diese zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Homepage ausgewiesen werden. Druckfehler, Preis- und technische Änderungen bleiben vorbehalten.
Ab einem Warenwert von 49,- Euro liefern wir alle Artikel für Sie versandkostenfrei an eine in Deutschland befindliche Lieferadresse. Die genauen Versandkosten für das jeweilige Lieferland entnehmen Sie bitte der Tabelle:
| Bestimmungsland | Bestellwert | Kosten |
| Deutschland (Versand mit Post/DHL*) | bis 49 € ab 49 € |
*3,90 € *0 € |
| Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg (Versand mit DPD) | bis 90 € ab 90 € |
6,90 € 0 € |
| Schweiz**, Liechtenstein**, Norwegen** | bis 30 € bis 60 € bis 200 € ab 200 € |
6,90 € 13,90 € 28 € 0 € |
| Bulgarien, Italien, Frankreich, Dänemark, Finnland, Griechenland, Großbritannien (inkl. Nordirland), Irland, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Spanien (inkl. Mallorca), Tschechien, Estland, Lettland, Litauen, Malta, Rumänien, Slowenien, Ungarn, Zypern (Versand mit Post/DHL) | bis 30 € bis 150 € ab 150 € |
6,90 € 13,90 € 0 € |
* Bei Zahlungsart Nachnahme (nur über - Post/DHL möglich) zzgl. der in der Bestellbestätigung ausgewiesenen 3,50 € Nachnahmekosten, inkl. Zustell- und Transfergebühren (nur innerhalb Deutschlands möglich) ** Der Versand ist möglich, jedoch abhängig von den jeweiligen Zollbestimmungen. Der Besteller ist verantwortlich für die Einhaltung der Zollbestimmungen des Landes. Zoll-Rücksendungen oder Beschlagnahme der Ware geht zu Lasten des Kunden. Die deutsche Mehrwertsteuer wird automatisch bereits bei Bestellung in Abzug gebracht. Beachten Sie aber bitte, dass i.d.R. Zoll und Einfuhrumsatzsteuer Ihres Landes bei Auslieferung der Ware erhoben wird. |
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Unser Mindestbestellwert beträgt 15,- Euro.
8. Lieferung und Selbstbelieferungsvorbehalt
8.1 Wir liefern nach Deutschland, Schweiz, Liechtenstein, Norwegen und innerhalb der Europäischen Union (EU) mit DHL/Post oder Deutscher Paketdienst (DPD).
8.2 Ware die ab Lager verfügbar ist und Werktags (Mo. - Fr.) vor 12.00 Uhr bestellt wird, versuchen wir am selben Tag versandfertig zu machen.
8.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
8.4 Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
8.5 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
8.6 Sollten Sie tagsüber nicht erreichbar sein, können Sie uns eine abweichende Lieferanschrift bei der Bestellung in unserem Online-Shop (z.B. Büro/Firma) angeben. Oder Sie verlangen telefonisch beim Paketdienst eine erneute Zustellung der Sendung.
8.7 Beachten Sie bitte die jeweiligen Lieferzeiten-Hinweise bei der Produktansicht. Dort ist die voraussichtliche Lieferzeit zu jedem einzelnen Produkt für eine Lieferung innerhalb Deutschlands angegeben. Die vor. Lieferzeiten anderer Länder ergeben sich aus der beim Produkt angegebenen Lieferzeit zzgl. einem Zeit-Aufschlag von:
| Lieferland | Angegebene Lieferzeit* + |
| Deutschland | siehe Produkt (+ 0 Werktage) |
| Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg | + 1 Werktag |
| Schweiz, Liechtenstein | + 2 Werktage |
| Bulgarien, Dänemark (inkl. Färöer u. Grönland), Estland, Frankreich, Finnland, Griechenland, Großbritannien (inkl. Nordirland), Irland, Italien, Lettland, Litauen, Malta, Norwegen, Polen, Portugal (inkl. Madeira), Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (inkl. Mallorca, Kanaren), Tschechien, Ungarn, Zypern | + 3 Werktage |
* Bei den Produkten angegebene Lieferzeit zzgl. x Werktage. |
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9.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller (Paketdienst DHL oder DPD), und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.
9.2 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
10.1 Momentan stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
| Lieferland | Zahlungsart | Zahlungszeitpunkt |
| Deutschland | *Vorkasse Paypal Bankeinzug (Moneybookers) **Nachnahme Kreditkarte (Moneybookers) ***Rechung Giropay (Moneybookers) |
sofort sofort sofort bei Lieferung sofort ***Nach Lieferung sofort |
| Österreich, Schweiz, Liechtenstein, Norwegen und sonst. EU | *Vorkasse Paypal Kreditkarte (Moneybookers) |
sofort sofort sofort |
* Bei der Zahlungsart Vorkasse bezahlen Sie den auf unserer Bestellbestätigung genannten Gesamtbetrag vorab an unsere in der Bestellbestätigung angegebene Bankverbindung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Die bestellte Ware wird nach Zahlungseingang an Sie versendet. ** Bei Zahlungsart Nachnahme (nur über - Post/DHL möglich) zzgl. der in der Bestellbestätigung ausgewiesenen 3,50 € Nachnahmekosten, inkl. Zustell- und Transfergebühren (nur innerhalb Deutschlands möglich). *** Die Zahlungsart Rechnung ist nur für öffentlichen Einrichtungen (Universitäten, Schulen, Ämter, Polizei, Bundeswehr, Krankenhäuser usw.) und Konzerne (nach unserem Ermessen) möglich. |
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Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
Die Fa. Macakapsel haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Informationen sowie Produktangaben sind allgemeine Aussagen, die, sofern sie Bezug zum Thema Gesundheit haben, nicht als Ersatz für eine individuelle Therapie oder Beratung durch einen Arzt oder Heilpraktiker gesehen werden dürfen. Der Kunde ist verpflichtet, die von uns angebotenen Produkte selbst auf seine persönlichen Anforderungen hin zu überprüfen. Selbstverständlich kann auch die individuelle Verträglichkeit eines Produktes nicht garantiert werden.
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Kundeninformationen
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Haben Sie ein Kundenkonto bei Online-Shop Macakapsel eröffnet, ist nach Abschluss der Bestellung der Vertragstext im Login-Menü unter [Ihr Konto] [Meine Bestellungen] zugänglich. Ansonsten ist der Vertragstext nicht mehr über das Internet zugänglich.
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Ansprechpartner für Datenschutz
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:
Macakapsel, Inh. Freddy Hernandez, Kurfürstenstr. 32, D-82110 Germering.
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